WishbiuPolíticas para Negocios
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Este documento describe las políticas de privacidad y los términos de uso aplicables a los negocios registrados en la plataforma Wishbiu. Al registrar tu negocio, aceptas las condiciones aquí descritas.
Política de Privacidad para Negocios
1. Información del negocio que recopilamos
Al registrar tu negocio en Wishbiu, recopilamos información necesaria para la publicación de tu página dentro de la plataforma, incluyendo: nombre del negocio, dirección física, número de teléfono y correo electrónico de contacto. Esta información es utilizada exclusivamente para crear y mantener tu perfil público dentro de Wishbiu.
2. Uso de la información del negocio
La información proporcionada por tu negocio se utiliza para publicar y mantener tu página dentro de la plataforma Wishbiu, permitiendo que clientes y usuarios de Wishbiu encuentren y reserven tus servicios. Wishbiu no compartirá la información de tu negocio con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando lo requiera la ley.
3. Registro de pagos y transacciones
Wishbiu lleva un control interno de los pagos realizados a través de la plataforma relacionados con tu negocio. Este registro incluye montos de transacciones, fechas, servicios asociados y datos de recibos de pago generados. Esta información se conserva con fines de auditoría, soporte y resolución de disputas.
4. Solicitudes de servicios
El sistema de Wishbiu registra todas las solicitudes de servicios realizadas por los clientes hacia tu negocio a través de la plataforma. Esto incluye el servicio solicitado, fecha, hora y estado de la solicitud. Este historial está disponible para el negocio y para el equipo de soporte de Wishbiu.
5. Información de clientes
En el marco de las transacciones realizadas a través de Wishbiu, tu negocio puede tener acceso a información básica de los clientes que adquieran tus servicios, como nombre, correo electrónico y número de teléfono. Esta información debe usarse exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no puede utilizarse para fines comerciales adicionales sin el consentimiento explícito del cliente.
6. Recibos de pago
Wishbiu genera recibos digitales de pago por cada transacción completada. Estos recibos contienen información del servicio, monto, fecha y datos básicos del cliente y del negocio. Los recibos son accesibles tanto para el negocio como para el cliente a través de la plataforma.
7. Seguridad de la información
Wishbiu implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información de tu negocio y la de tus clientes, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones y cifrado en reposo para datos sensibles. No obstante, ningún sistema es 100% seguro.
Términos de Uso para Negocios
1. Aceptación de los términos
Al registrar tu negocio en Wishbiu, aceptas cumplir con estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar los servicios de la plataforma como negocio registrado.
2. Registro y publicación del negocio
Al completar el registro, tu negocio tendrá una página pública dentro de Wishbiu que incluirá la información que proporciones: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y catálogo de servicios. Eres responsable de mantener esta información actualizada y veraz.
3. Gestión de solicitudes de servicios
Tu negocio se compromete a atender las solicitudes de servicios realizadas a través de Wishbiu de manera oportuna y profesional. El incumplimiento reiterado puede resultar en la suspensión o eliminación de tu perfil en la plataforma.
4. Pagos y facturación
Los pagos de los clientes son procesados por Wishbiu a través de los proveedores de pago certificados de la plataforma. Wishbiu transfiere los montos correspondientes al negocio según los términos acordados al momento del registro. Wishbiu no almacena datos de tarjetas bancarias.
5. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos son responsabilidad de Wishbiu únicamente en casos de cargos duplicados o errores técnicos imputables a la plataforma. Para cualquier otra situación relacionada con devoluciones, el negocio y el cliente deben consultar las Políticas de Wishbiu en wishbiu.com y contactar al equipo de soporte en soporte@wishbiu.com. El negocio no está autorizado a gestionar devoluciones de pagos procesados por Wishbiu de manera directa.
6. Obligaciones del negocio
El negocio se compromete a: (a) brindar los servicios ofrecidos con la calidad prometida; (b) no utilizar la información de los clientes para fines distintos a la prestación del servicio; (c) mantener actualizada la información de su perfil en Wishbiu; (d) cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
7. Suspensión y cancelación
Wishbiu se reserva el derecho de suspender o cancelar el perfil de un negocio en caso de incumplimiento de estos términos, quejas reiteradas de clientes, o actividades que afecten la integridad de la plataforma. En caso de cancelación, el negocio recibirá una notificación previa con al menos 7 días de anticipación.
8. Modificaciones
Wishbiu puede actualizar estas políticas periódicamente. El negocio registrado será notificado por correo electrónico ante cambios importantes. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Contacto y soporte
Para consultas sobre estas políticas, devoluciones u otras situaciones relacionadas con tu negocio en Wishbiu, contáctanos en: soporte@wishbiu.com o visita wishbiu.com para acceder al centro de ayuda.
¿Dudas sobre estas políticas?
soporte@wishbiu.com